Hoy quiero hablarte de la importancia de realizar concursos y sorteos periódicos a través de la fan page de tu marca. ¿Por qué hacerlos? ¿Qué consigo con ellos? ¿Son tan efectivos? Cada vez es más difícil resaltar en las redes sociales y la dura batalla de las ventas online parece querer instaurarse de una forma tímida, en estos canales. Es difícil, tremendamente difícil que alguien efectúe una compra a través de su Facebook, Twitter o cualquier perfil social del que disponga pero hay herramientas y técnicas que ayudan a incentivar la compra ,y a que al menos, nos conozcan y nos tengan en cuenta.

VENDAS LO QUE VENDAS HAZ UN CONCURSO/SORTEO EN FACEBOOK.

No importa lo que vendas o qué tipo de ecommerce seas. Los concursos y los sorteos se pueden adaptar a cualquier tipo de marca y/o empresa. Lo fundamental es ofrecer a tu público un premio lo suficientemente atractivo como para que quieran participar. No debemos olvidamos de que entre menos sea el esfuerzo por parte del usuario y mayor sea el premio final, los resultados serán más positivos. Si quieres que conozcan tu tienda online, un cheque regalo a gastar en ella, sería el regalo ideal para ambas partes.

¿CONCURSO O SORTEO?

Depende de tus intenciones.

Los concursos son perfectos cuando quieres incentivar a tus clientes. Que muestren por ejemplo sus cualidades o nivel de conocimiento de tu marca, haciendo preguntas con respuestas múltiples. También dotes creativas como concursos fotográficos, concursos literarios, concursos de cortos, etc. Le das la mano al consumidor para que explote su parte más creativa y esto crea un vínculo motivacional muy importante. No debemos olvidar que somos personas que conectamos con otras personas. En los concursos se valora el esfuerzo, se premia al mejor, al que más ganas le ha puesto y también al más votado. Ya que los concursos de votaciones son uno de los tipos más usados hoy en día.

Los sorteos se usan cuando quieres premiar de manera directa. Sin intermediarios, sin que el usuario tenga que hacer más que apuntarse a tu sorteo. En ocasiones se le puede requerir que invite al menos a dos o tres amigos (o los que consideres) y así de esta forma, consigues un aumento de fans de tu página. Como dije al principio aquí es muy importante que el premio que ofrezcas, sea lo suficientemente atractivo como para que la gente quiera apuntarse.

Existen muchísimas aplicaciones compatibles con Facebook para realizar concursos y sorteos. La que suelo usar por sus características, precio y resultados en la EasyPromos. 

¿QUÉ CONSEGUIMOS CON LOS CONCURSOS Y SORTEOS?

Son varias las ventajas que se consiguen a través de este tipo de acción.

1. Fidelizar a tus clientes. ¿A quién no le gusta que le regalen algo? Tus clientes actuales verán de manera muy positiva, el hecho de que pienses en ellos y quieras premiarlos de alguna forma. Hazte querer y déjate que te quieran. Recuerda que lo que hay detrás de la pantalla, son personas como tú, como yo, que quieren ser escuchadas y reconocidas.

2. Aumentar el número de fans de tu página de facebook. Con este tipo de acción se consigue un aumento considerable de tus fans. Uno de los requisitos que deberías implementar en la acción que lleves a cabo, es que previamente tengan que ser fan de tu página. De esta forma, consigues hacer crecer tu lista de seguidores. Si además le añades el hecho de que para participar, no solo tienen que ser fan de tu página sino invitar a un número de amigos a que también lo sean, los resultados se verán multiplicados o triplicados.

3. Generar base de datos. De la misma forma que pides que se hagan fan de tu página, otro requisito que te permite la EasyPromos es la petición de sus datos como correo electrónico, teléfono móvil, etc. Firman la aceptación de que podamos usar esta información para futuras comunicaciones comerciales.

4. Buena presencia online. Si haces las cosas bien, te puedes convertir en una marca amiga para tus usuarios y posibles futuros clientes. Todo este tipo de acciones debes hacerlas de manera honesta, legal, sin trampa ni cartón, premiar lo justo y rechazar lo deshonesto. Con esto me refiero a que, existen auténticas “mafias” en redes sociales que lo único que hacen es presentarse a concurso a través de perfiles falsos. Esto lo puedes minimizar con las múltiples opciones de segmentación y requisitos previos que te permite la EasyPromos.

BASES LEGALES.

Define previamente las bases legales para que no exista ningún tipo de problema. Te dejo un modelo que igual puede ayudarte.

1. Compañía organizadora.
XXXXXXXXXXX con domicilio social enXXXXXXXXXXX y Código de Identificación Fiscal (CIF) número XXXXXXXXXXX  tiene previsto realizar un sorteo que se desarrollará de conformidad con las presentes bases.

El sorteo se denominará “XXXXXXXXXXX ” y se desarrollará en el ámbito territorial de XXXXXXXXXXX , exclusivamente por Internet a través de la Página en Facebook, que gestiona XXXXXXXXXXX 

2. Duración.
La fecha de comienzo del sorteo será el día X de XX de XXXX a las XX horas y finalizará el día X de XX de XXXX, a las XX horas. Si por causas de fuerza mayor fuera necesario aplazar, modificar, anular o repetir el concurso, este hecho será publicado a través de la página “XXXXXXXXXXX ” en Facebook, otorgándole a dicha modificación el mismo grado de publicidad que a la presente promoción.

3. Finalidad.
El sorteo tiene como finalidad premiar a los seguidores de la página de “XXXXXXXXXXX ” de Facebook.

4. Gratuidad.
El sorteo es gratuito de tal manera que para participar no será necesaria la compra de ningún producto, ni el pago de cuota o cantidad adicional alguna para la obtención de los premios objeto de la misma.

5. Requisitos de participación y mecánica.
Podrán participar en el concurso todas aquellas personas mayores de 18 años y con domicilio civil en XXXXXXXXXXX . No podrán participar en el concurso los empleados de XXXXXXXXXXX ni de sus entidades filiales, ni aquellas personas que hayan participado directa o indirectamente en la elaboración y/o desarrollo de la promoción. Los participantes deberán previamente ser fan de la página de Facebook XXXXXXXXXXX  para poder participar en el sorteo.

6. Premios y comunicación a los ganadores.
Habrá XX ganadores,que de manera aleatoria elegirá la aplicación EasyPromo. Los premios son; XXXXXXXXXXX . La compañía organizadora dará a conocer el resultado a través de la página “XXXXXXXXXXX ” en Facebook el día X deXX, sin que quepa posibilidad de impugnación o apelación alguna del fallo. Los ganadores tendrán derecho a renunciar al premio ganado, pero no podrá en ningún caso, exigir su canje ni el importe del premio en metálico. Se les enviará al domicilio que faciliten en la participación del sorteo dichos regalos y los gastos de envío corren a cargo de XXXXXXXXXXX 

7. Exención de responsabilidad por mal funcionamiento de la red.
La empresa organizadora queda exonerada de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la red Internet que impida el normal desarrollo del
concurso por causas ajenas a la empresa y especialmente por actos externos de mala fe. Tampoco será responsable la empresa organizadora por los problemas que pueda ocasionar la aplicación Easypromos.

8. Protección de Datos.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD) usted consiente que los datos que nos proporciona, sean tratados en un fichero titularidad de XXXXXXXXXXX con la finalidad de gestionar adecuadamente la actividad comercial de XXXXXXXXXXX  así como la de informarle de nuevos productos y servicios de la empresa. Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante comunicación por escrito a XXXXXXXXXXX , con la referencia “Protección de Datos” a la siguiente dirección: XXXXXXXXXXX 

9. Derechos de imagen de los ganadores.
Los ganadores del concurso autorizan expresamente a la empresa organizadora a reproducir y utilizar su nombre, apellidos, e imagen en cualquier actividad publi-promocional relacionada con el sorteo en que
han resultado ganadores sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado.

10. Administración de la promoción a través de la plataforma Facebook.
La plataforma Facebook no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta promoción, ni está asociada a ella, por lo que el participante no
tendrá ningún tipo de vinculación con la citada plataforma. La empresa organizadora informará a los participantes de cualquier extremo y circunstancia relacionada con la presente promoción a través de la
página en Facebook “XXXXXXXXXXX ”.

11. Aceptación de bases.
El mero hecho de participar en el presente sorteo implica la automática e incondicionada aceptación íntegra de las presentes bases.

 

Por supuesto esto puede variar en función a si se hace un concurso o sorteo y establecer otras pautas necesarias específicas de cada marca. Como modelo a seguir no está nada mal y espero que te pueda servir de ayuda.

 

CREATIVIDADES

Una buena creatividad y unos buenos mensajes ayudarán a hacer la promoción más atractiva.

¿Y CÓMO LA COMUNICO?

Ayúdate de:

1.Facebook Ads. Elabora anuncios vinculados a la EasyPromos. Segmenta a tu público y establece el período de comunicación. Con esto conseguirás que más personas se enteren de la promoción.

2.Posts patrocinados. Durante la promoción realiza dos o tres posts patrocinados. Uno en el que se presente el concurso cuando lo lances, otro entre medias para seguir fomentando la participación y el último para los más rezagados informándoles de que ya el concurso termina.

3.Banners en tu tienda online. La aplicación EasyPromos te permite instalar un Widget con un código de incrustración de la promoción, a modo de banner en tu tienda online.

4. Mailing. Usa la base de datos de la que dispones para informar a todos tus clientes del concurso o sorteo.

5. Utiliza tus otras RRSS. Comunícalo a través de todas las redes sociales de tu marca y si dispones de un blog, escribe un post sobre ello.

6. Deja activa la pestaña de que quieras que tu promoción, aparezca en la página oficial de promociones activas de EasyPromos.

 

Ahora solo te queda usar tu ingenio y elaborar una promoción lo suficientemente atractiva como para captar la atención de tus clientes y conseguir nuevos. ¡Ánimo y PARTICIPA!